Quels sont les délais de livraison pour la France et l'Europe ? L'expédition de vos trésors est effectuée avec la plus grande rigueur. Pour la France métropolitaine, comptez 7 à 15 jours ouvrables après les 3 à 5 jours de préparation. Pour l'Europe, les délais varient de 10 à 20 jours.
Puis-je suivre mon colis en temps réel ? Dès que votre butin quitte notre centre de gestion, un email de confirmation contenant un numéro de suivi vous est envoyé. Vous pouvez consulter l'avancée de votre drakkar directement sur notre interface de suivi.
Que faire si ma commande arrive endommagée ? La satisfaction de nos guerriers est primordiale. En cas de dommage durant le transport, contactez-nous immédiatement à info@le-comptoir-viking.fr avec des photos du colis. Nous procéderons à un renvoi ou un remboursement.
Section 2 : Nos Bijoux et Accessoires
En quels matériaux sont fabriqués vos bijoux vikings ? Chaque bijou viking de notre collection est sélectionné pour sa durabilité. Nous utilisons principalement l'acier inoxydable 316L, réputé pour sa résistance à la corrosion, ainsi que de l'argent et du cuir véritable pour les pièces artisanales.
Vos bagues et bracelets sont-ils réglables ? Certaines de nos pièces sont de taille unique et ajustables manuellement. Pour les autres, nous mettons à votre disposition un guide de tailles détaillé sur chaque fiche produit pour vous aider à choisir la taille parfaite.
Les bijoux résistent-ils à l'eau et à la vie quotidienne ? Oui, nos créations en acier inoxydable sont conçues pour résister à l'eau et ne pas noircir avec le temps. Nous conseillons toutefois d'éviter le contact prolongé avec des produits chimiques agressifs pour préserver l'éclat de votre bijou viking .
Section 3 : Entretien des Trésors (Chopes et Cornes)
Comment entretenir ma chope en bois ou ma corne à boire ? Toutes nos chopes possèdent un intérieur en acier inoxydable alimentaire pour une hygiène parfaite. Nous recommandons un lavage à la main avec de l'eau tiède et un savon doux. Le lave-vaisselle est strictement interdit pour préserver les matériaux extérieurs (bois, résine, corne).
Puis-je boire des boissons chaudes dans ma corne ? La corne est un matériau naturel sensible à la chaleur. Nous recommandons d'utiliser vos cornes exclusivement pour des boissons froides ou à température ambiante afin d'éviter toute fissure.
Section 4 : Le Clan du Comptoir Viking
D'où vient la marque Le Comptoir Viking ? Notre vision est née en 2019 avec l'ambition de devenir la référence française pour les passionnés du Nord. Notre siège social est situé à Paris, au Deskopolitan Château d'Eau, et notre gestion est opérée depuis la France.
Comment contacter le support si je ne trouve pas ma réponse ? Si votre interrogation persiste, notre équipe est à votre écoute via notre page de contact ou directement par email à info@le-comptoir-viking.fr
