Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente et d'Utilisation — Le Comptoir Viking
Dernière mise à jour : août 2026

Bienvenue sur le-comptoir-viking.fr. Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (ci-après « les CGV ») constituent le contrat régissant l'ensemble des relations entre la boutique en ligne le-comptoir-viking.fr (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale effectuant un achat (ci-après « le Client »). Toute passation de commande implique l'acceptation pleine et entière, sans réserve, des présentes CGV.

1. Mentions légales

Le site le-comptoir-viking.fr est édité par Le Comptoir Viking.

  • Siège social : Deskopolitan Château d'Eau — 48 rue du Château d'Eau, 75010 Paris, France.

  • Centre de gestion et retours : Deskopolitan Château d'Eau — 48 rue du Château d'Eau, 75010 Paris, France.

  • Email de contact : info@le-comptoir-viking.fr

  • Directeur de la publication : Le Comptoir Viking.

2. Objet et acceptation

Les présentes CGV visent à définir les relations contractuelles entre Le Comptoir Viking et l'acheteur. L'acquisition d'un produit, qu'il s'agisse d'un accessoire ou d'un bijou viking, implique une acceptation sans réserve par l'acheteur de ces conditions.

3. Produits et conformité

  • Caractéristiques : les produits sont présentés au moyen de fiches descriptives et de photographies visant à assurer la représentation la plus fidèle possible. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des différences non substantielles pouvant exister entre le produit et sa description, notamment les nuances de couleur ou les légères variations dues à la fabrication artisanale.

  • Disponibilité : nos offres sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après validation de la commande, le Vendeur en informe le Client par email et lui propose un échange ou un remboursement intégral.

4. Prix

  • Affichage : les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors participation aux frais de livraison.

  • Modification : Le Comptoir Viking se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le produit est facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

5. Commandes et paiement

  • Formation du contrat : la commande est réputée ferme lorsque le Client valide son panier et procède au paiement intégral. Un email de confirmation lui est alors adressé.

  • Modalités : le règlement s'effectue comptant et en totalité au jour de la commande.

  • Sécurité : les paiements sont réalisés via des plateformes sécurisées (SSL/TLS).

6. Livraison

  • Zones desservies : France métropolitaine, Union européenne, Suisse, territoires français d'outre-mer, ainsi qu'une sélection de pays hors Europe : États-Unis, Canada, Japon, Australie, Nouvelle-Zélande, Corée du Sud, Singapour, Malaisie, Hong Kong, Israël et Émirats arabes unis.

  • Délai de traitement : 3 à 5 jours ouvrables entre la validation de la commande et l'expédition.

  • Délai d'acheminement : 7 à 15 jours ouvrables pour la France métropolitaine, 10 à 20 jours ouvrables pour l'Union européenne, 15 à 30 jours ouvrables pour la Suisse et l'outre-mer, après traitement.

  • Garantie livraison : si le colis n'est pas livré sous 60 jours ouvrables, Le Comptoir Viking procède au renvoi immédiat ou au remboursement intégral.

  • Les conditions, coûts et délais applicables sont détaillés dans la Politique d'Expédition, dont le Client déclare avoir pris connaissance avant la validation de sa commande.

7. Droit de rétractation et garanties légales

  • Droit de rétractation : le Client dispose d'un délai légal de quatorze (14) jours calendaires pour exercer son droit de rétractation, selon les modalités précisées dans la Politique de Retours et de Remboursements. Les articles doivent être renvoyés neufs et dans leur emballage d'origine.

  • Garanties légales : tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des défauts de la chose vendue, conformément au Code de la consommation et au Code civil.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, logos, visuels de chopes ou de bijoux) sont et restent la propriété intellectuelle exclusive du Comptoir Viking. Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation préalable.

9. Service client, loi applicable et juridiction

Pour toute question relative à une commande, notre service client est joignable par email à l'adresse info@le-comptoir-viking.fr.

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.